保守サービス

修理・点検依頼/校正依頼
下記事項をご連絡の上、測定器を弊社へお送りください。

1. 製品名・型式・シリアルナンバー
2. ご依頼内容(修理/校正/修理及び校正)
3. 修理の場合は、症状・故障箇所(発生状況を含め、できるだけ詳しく)
4. ご連絡先

修理校正部連絡先及び測定器送付先:

〒182-0036
東京都調布市飛田給1-34-22
総研電気株式会社 修理校正部宛て
TEL: 042-490-6925 FAX: 042-490-6805
電話受付時間 9:00 - 17:30(土日祝除く)
E-mail:service@soken-jp.com


修理・校正お問合せフォーム

<修理・校正依頼の流れ>

精密機器のため、全面に充分なクッション材を使用して梱包してください。

梱包手順はこちら

<修理・校正の出張サービス>

修理・校正の出張サービスも承っております。
詳細は修理校正部にお問合せください。

<注意事項>

-梱包について-
● 依頼品のサイズ・重量に応じ、適切に梱包して輸送してください。
 - 梱包の目安:製品サイズより全ての寸法が少なくとも6cm以上大きく、頑丈な外箱を用意してください。
 - 輸送中に製品が損傷した場合、弊社では責任を負いません。

● 適した梱包資材をご用意するのが難しい場合は、当社から資材のご提供、または、当社指定の運送業者にて引取手配いたします。ご相談ください。
● 送料はご負担をお願いします。(特別な場合を除く)

-修理費用について-
● 修理代のお見積費用は無料です。修理をキャンセルされる場合は着払いにて返却となります。
● サポート期間を過ぎて、保守用パーツのご用意が出来ない場合は、修理をお断りさせていただくことがございます。

修理サービス料金の内訳:
1. 修理技術費用:修理に要する作業時間に基づきます。(基本料金24,000円/時間)
2. 部品材料費:修理に要した交換部品費
3. 校正費:校正を希望される場合
4. 送料:当社負担実費

校正費用内訳:
1. 校正基本料(依頼品により異なる)
2. 校正証明書 一部3000円
3. トレーサビリティ体系図 一部3000円
4. 送料:当社負担実費

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